ISO 9001 - Vertebra Controsoffitti

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ISO 9001 è lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi Organizzazione che intenda rispondere alla crescente competitività nei mercati attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti, la razionalizzando dei processi interni  e la conseguente riduzione di sprechi ed inefficienze. La certificazione del Sistema Qualità è quindi un investimento per tutte le aziende (oltre 900.000 nel mondo) che desiderano migliorare il proprio modo di operare, impostando in un modo nuovo la gestione delle attività.
I cardini fondamentali sui quali si basa il grande successo della norma sono da un lato la riduzione del rischio di non rispettare quanto promesso ai clienti (garanzia del mantenimento degli impegni presi) e dall’altro la capacità di tenere sotto controllo i processi tramite la misurazione delle prestazioni e l’individuazione di adeguati indicatori.
Per questi motivi, le aziende certificate ISO 9001 godono di importanti agevolazioni come previsto per esempio dal Codice degli Appalti Pubblici che prevede per queste aziende una riduzione del 50% nelle garanzie fideiussorie in fase di offerta.  Un Sistema di Gestione Qualità certificato è oggi sempre più un requisito contrattuale imprescindibile nelle relazioni business-to-business. Certificazione ISO 9001 vuol dire al tempo stesso consolidamento di una governance in azienda che facilita e si pone come base per l’implementazione di altri sistemi gestionali.

 
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